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Integração de Sistemas para Lojas Online

Plataforma de Ecommerce - Criação de Lojas Online

Foto: Freepik

As lojas online modernas estão sempre buscando maneiras de melhorar a experiência do cliente e otimizar seus processos internos. Uma das maneiras mais eficazes de fazer isso é através da integração com sistemas de entrega, pagamento, gestão e marketing.

Integração com Sistemas de Entrega

A integração com sistemas de entrega permite que as informações sobre o status das encomendas sejam sincronizadas em tempo real. Isso inclui desde o momento em que a encomenda é preparada internamente até a entrega ao cliente por transportadoras externas ou internas. Exemplos de transportadoras incluem DHL, DPD, CTT, FedEx, MRW e NACEX.

Integração com Sistemas de Pagamento Online

A plataforma de e-commerce pode ser integrada com diversos gateways de pagamento, como cartões de crédito, PayPal, Easypay, IfThenPay, SIBS, REDUNICRE, HiPay, Adyen e Apple Pay. Isso permite que os clientes efetuem pagamentos de forma segura e conveniente durante o processo de checkout.

Integração com Sistemas de Gestão (ERP)

A integração com sistemas de gestão (ERP) é personalizada de acordo com as necessidades específicas do modelo de negócio. Alguns aspectos dessa integração incluem:

Criação automática de clientes B2C no ERP a partir do e-commerce.
Inserção automática de novos produtos no sistema.
Sincronização de estados de estoque por armazém.
Replicação automática de encomendas do e-commerce para o ERP.
Sincronização de preços de produtos (para clientes B2C e B2B).

Integração com Sistemas de Marketing e Análise

A plataforma Magento, por exemplo, faz parte do ecossistema Adobe, o que permite acesso a ferramentas de marketing automation e análise, como Adobe Analytics e Adobe Business Intelligence. Além disso, é possível integrar as lojas online com sistemas CRM (Salesforce, Zoho, Pipedrive) e plataformas de marketing digital (Facebook, Mailchimp, e-goi, KuantoKusta, Amazon, Instagram, Ebay).

Em resumo, essas integrações visam aperfeiçoar a experiência do cliente, otimizar processos internos e garantir uma gestão eficiente do negócio. Se tiver mais alguma dúvida, estamos à disposição!

Ficou interessado em integrar esses sistemas na sua loja online? Entre em contato conosco agora mesmo para saber como podemos ajudar a impulsionar o seu negócio!